Analyst, I - Commercial

Req ID: 10744

Lugar de trabajo: Mexico, Mexico City

Flexibilidad en el Lugar de Trabajo: Híbrido

Durante más de 100 años, Olympus se ha centrado en hacer que la vida de las personas sea más saludable, segura y gratificante.

Vivimos cada día según nuestra filosofía, True to Life, desarrollando tecnologías médicas y mejorando la calidad de la asistencia a los pacientes, de modo que las personas de cualquier lugar puedan cumplir sus deseos, sueños y vidas.

Nuestros cinco valores centrales nos capacitan para lograr nuestro propósito:

foco en el paciente, integridad, innovación, impacto y empatía.

Aprende más: https://www.olympusamerica.com/careers.

Job Description

Responsable de dar seguimiento al proceso clave en el área comercial para asegurar la correcta y completa aplicación del proceso con las diferentes áreas de negocio como servicio al cliente, almacén, calidad, finanzas y servicio técnico.

Job Duties

Canal Directo:

Dar seguimiento a diferentes clientes con solicitud clave y asegurar que sus preguntas sean manejadas y respondidas por las diferentes áreas involucradas en las ventas.
Asegurar que el cliente esté recibiendo la información requerida por el servicio de atención al cliente.
Revisar la recepción del producto de regreso de Asset Tracker para asegurar la recepción completa de la demo solicitada para evaluación o congresos.
Soporte en el llenado y seguimiento durante los procesos activos de aseguramiento de la calidad.
Contacto administrativo para dar seguimiento al proceso de crédito y cobranza y solicitud para asegurar el proceso completo de documentación.
Revisar el estado de los requisitos de servicio técnico e informar al equipo de ventas sobre pedidos específicos.

Canal Indirecto:

Garantizar la supervisión y el seguimiento de las políticas de Olympus para los distribuidores sobre los requisitos de informes y contratos de acuerdo con el Playbook de los distribuidores.
Colaborar con las áreas de licitaciones regionales, Ventas y Marketing en los procesos de venta mediante participación indirecta.
Colaborar en el mapeo y seguimiento de Informes Radar Mensuales.
Involucrarse proactivamente con distribuidores para ampliar la intimidad y la empatía con el cliente.
Participar en los procesos para promover la eficiencia con la información de las licitaciones (codificación, disponibilidad y calendario de eventos en tiempo y forma)
Monitorear controles de medidas que demuestren la efectividad del canal y venta acumulada
Elaborar reportes que permitan detectar tendencias en el canal de venta y licitaciones

Job Requirements

Requisitos indispensables:

Escolaridad: Licenciatura en Gestión de Procesos Comerciales, Administración de Empresas, Ingeniería o área administrativa de disciplina relacionada o una combinación equivalente de educación y experiencia requerida.
Experiencia mínima de 1 año coordinando, administrando y dando soporte al área de ventas.
Deseable experiencia en Fuerza de Ventas.
Experiencia con las herramientas de Microsoft (Excel, Power Point, Word y Outlook), así como Power BI y Canva.
Experiencia en análisis de datos, elaboración de informes y gestión de bases de datos.

Requisitos deseables:

Fluidez en la comunicación en inglés

¿Por qué unirse a Olympus?

Ofrecemos a nuestros empleados una experiencia holística que apoya el bienestar personal y profesional gracias al trabajo útil, ofertas equitativas y una cultura conectada.

Las ofertas equitativas con las que puede contar:

Salario competitivo, bono anual y plan 401(k)* con aportaciones de la empresa
Completa cobertura médica, dental y oftalmológica efectiva desde el día de inicio
Programa de asistencia a los empleados 24/7
Programas de bienestar gratuitos en directo y bajo demanda
Vacaciones y bajas remuneradas generosamente
Permiso por paternidad remunerado y asistencia para adopción*
12 días festivos remunerados
Guardería, cafetería, gimnasio in situ**

Cultura conectada que puede adoptar:

Cultura integrada en la vida laboral que apoya una mentalidad centrada en los empleados
Ofrece entornos laborales in situ, híbridos y en el terreno
Voluntariado remunerado y programas de donaciones benéficas/de aportaciones de contrapartida
Grupos de recursos para los empleados
Recursos de formación dedicados y programas de aprendizaje y desarrollo
Asistencia educativa remunerada

* Solo para EE. UU.

** Center Valley, Pennsilvania y Westborough (Massachusetts)

¿Está preparado para formar parte de nuestro equipo?

Descubra más sobre nuestras ventajas e incentivos: https://www.olympusamerica.com/careers/benefits-perks.

En Olympus estamos comprometidos con nuestro objetivo de hacer que la vida de las personas sea más saludable, segura y gratificante. Como empresa global de tecnología médica, colaboramos con profesionales sanitarios para ofrecer las mejores soluciones y servicios para la detección precoz, diagnóstico y tratamiento mínimamente invasivo con la finalidad de mejorar los resultados de los pacientes al subir el listón de la asistencia en estados de la enfermedad específicos.

Durante más de 100 años Olympus ha luchado por lograr el objetivo de contribuir a la sociedad fabricando productos diseñados para ofrecer resultados óptimos a sus clientes de todo el mundo.

Con sede en Tokio, Japón, Olympus emplea a más de 31 000 empleados en todo el mundo en casi 40 países y regiones. Olympus Corporation of the Americas, una subsidiaria de propiedad absoluta de Olympus Corporation, tiene su sede en Center Valley, Pensilvania, EE. UU., y emplea a más de 5200 empleados en todas las ubicaciones de América del Norte y del Sur. Para más información, visite www.olympusamerica.com.

Estamos profundamente comprometidos a fomentar un lugar de trabajo respetuoso, justo y acogedor para todas las personas, perspectivas y estilos de vida. Creemos en promover un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación donde todos se sientan parte, en total cumplimiento con los estándares legales. La empatía y la unidad son fundamentales para la cultura de nuestra empresa, empoderando a los empleados para contribuir plenamente y prosperar. Animamos cordialmente a todos los que deseen aportar su talento a Olympus a postularse.

Es política de Olympus extender la igualdad de oportunidades de empleo y ascenso a todos los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, origen nacional (incluidas las restricciones de uso del idioma), estado de ciudadanía, credo religioso (incluidas las prácticas de vestimenta y arreglo personal), edad, sexo (incluyendo embarazo, parto, lactancia, condiciones médicas relacionadas con el embarazo, parto y/o lactancia), género, identidad y expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad (física o mental) y/o condición médica, información genética, ascendencia, estado de veterano o servicio en los servicios uniformados, y cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local aplicable.

Solicitantes con discapacidades:

como contratista federal, Olympus se compromete a garantizar que nuestro proceso de contratación sea accesible para todos. Si necesita alojamiento para finalizar la solicitud o el proceso de contratación, póngase en contacto con Olympus a través del correo electrónico OCAAccommodations@olympus.com. Si su discapacidad le impide enviar un correo electrónico, puede llamar a nuestro HR Compliance Manager en el número 1-888-Olympus (1-888-659-6787).

Posting Notes: || Mexico (MX) || Ciudad de México (MX-CMX) || Mexico, D.F. || Sales

Job Segment: Sales Support, Sales

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