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Représentant service à la clientèle- Étudiant

Date: 2021-02-15

Lieu de travail: Quebec, QC, CA, G1P 0B3

Entreprise: Olympus Corporation of the Americas

Lieu de travail: QUÉBEC, QUÉBEC 

Êtes-vous à la recherche d’une entreprise qui prend à cœur la vie et la santé des tous, y compris vous-même? Chez Olympus, nous aidons quotidiennement les gens à vivre une vie plus saine, plus sécuritaire et plus épanouie. 

Ensemble, inspirons une façon de vivre plus saine.

Description de poste

Sous l’autorité du chef d’équipe du service à la clientèle, vous aurez à effectuer, en collaboration avec les divers intervenants internet et externes, la gestion des dossiers clients.

Responsabilités du poste

Responsabilités spécifiques :

  • Réceptionner les commandes clients
  • Saisir les commandes dans différents systèmes informatiques
  • Assurer la conformité des informations administratives (financières et douanières)
  • Gérer les plaintes et traiter les réclamations des clients
  • Travailler en collaboration avec divers départements afin de satisfaire les attentes des clients
  • Exécuter toutes autres tâches demandées par son supérieur.

S’impliquer et participer activement dans l’élaboration et la mise en œuvre de la culture d’amélioration continue. 

Exigences du poste

Compétences techniques :

  • D.E.C.complété
  • Anglais avancé – parlé et écrit

Compétences comportementales :

  • Autonomie et débrouillardise
  • Capacité à se doter de méthodes de travail efficaces
  • Souci de la qualité du service à la clientèle
  • Très ordonné
  • Très fiable
  • Facilité d’adaptation 

Nous réalisons que le travail est plus qu’un simple emploi pour vous.

Il constitue une grande partie de votre vie, mais pas la seule. C’est pourquoi nous offrons des salaires concurrentiels,  un programme de primes annuelles et des avantages médicaux complets, ainsi que le remboursement des frais de scolarité, des horaires flexibles, des congés parentaux et d’adoption, des services sur place et des réseaux d’affinité entre collègues, pour que vous soyez prêt à relever les défis de la vie.

Olympus travaille avec passion sur les solutions qu’elle crée pour les secteurs de la médecine des sciences de la vie et du matériel industriel, ainsi que sur des appareils photo et des produits audio. Depuis plus de 100 ans, Olympus s’efforce de rendre la vie des gens plus saine, plus sécuritaire et plus enrichissante en aidant à détecter, à prévenir et à traiter les maladies, en faisant progresser la recherche scientifique, en assurant la sécurité publique et en recueillant des images du monde.

Les solutions industrielles d’Olympus sont très variées : microscopes et vidéoscopes industriels, technologie de contrôle non destructif et analyseurs des rayons X. Ces produits sont couramment utilisés dans les domaines de contrôle de la qualité, d’inspection et de mesure. Au service de clients dans des domaines tels que la fabrication, l’entretien et l’environnement et les ressources naturelles, la technologie d’Olympus contribue à la qualité des produits et à la sécurité des infrastructures et des installations industrielles. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le site www.olympus-ims.com.

Olympus…Fidèle à vous. Fidèle à la société. Fidèle à la VIE.

Olympus prône la diversité et l’inclusion. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, nos politiques ainsi que nos valeurs interdisent toute discrimination illégale fondée sur la race, la couleur, le sexe, l’âge, le handicap physique ou mental, l’origine nationale, la religion, l’orientation sexuelle, l’identité et/ou l’expression du genre, l’état civil, les informations génétiques, l’ascendance, le statut de militaire ou d’ancien combattant d’un employé ou d’un candidat, ou toute autre classification protégée à l’échelle fédérale, provinciale ou locale.  Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi pour les minorités, les femmes, les anciens combattants et les personnes handicapées.

Remarques sur l’affichage : || [[pays]] || [[province]] || [[ville]] ||